Reaprendiendo a trabajar: saberes que cuidan en el manejo de algoritmos entre riders

Carlos Diz; Paula González Granados; Amaia Prieto Arratibel

doi:10.3989/dra.2023.001d

Autores/as

Carlos Diz Departamento de Sociología y Ciencias de la Comunicación, Universidade da Coruña https://orcid.org/0000-0002-9753-7730
Paula González Granados Departamento de Psicología y Sociología, Universidad de Zaragoza https://orcid.org/0000-0002-4386-0743
Amaia Prieto Arratibel Departamento de Antropología Social y Pensamiento Filosófico Español, Universidad Autónoma de Madrid https://orcid.org/0000-0003-1117-3815

DOI:

https://doi.org/10.3989/dra.2023.001d

Palabras clave:

economía de plataformas, algoritmos, riders, economía feminista, ética de los cuidados, producción de saberes

Resumen

En este artículo etnografiamos cómo los repartidores de comida a domicilio están reaprendiendo a trabajar en la economía de plataformas. En la intersección de la economía feminista y los estudios sociales de ciencia y tecnología, nuestro trabajo de campo rastrea el conjunto de prácticas, tácticas y saberes que producen los riders en torno al algoritmo. Atendemos a la producción colectiva de saberes porque, por un lado, frente a la opacidad que caracteriza a estas plataformas, situarlos en el centro del análisis nos permite visibilizar las relaciones que sostienen su trabajo, aquellas que los algoritmos invisibilizan pero sin las cuales no podrían operar; y porque, por el otro, nos permiten entender los mundos de algoritmos no como mundos cerrados sino como relaciones sociales que (pre)ocupan a los repartidores y cuyo manejo puede convertirse en una cuestión de cuidados.

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